Werken bij het Mauritshuis

Medewerker Planning & Service

32-36 uur

Twee bezoekers kijken aandachtig naar schilderijen in het Mauritshuis in Den Haag.

Het Mauritshuis zoekt een proactieve en georganiseerde puzzelaar als medewerker Planning & Service.

 

Deze functie binnen de afdeling Educatie & Programmering en is verantwoordelijk voor educatie en publieksbegeleiding in het museum en richt zich op zowel jongeren als volwassenen. Via cursussen, rondleidingen, lezingen e.d. kan men kennisverdiepen. Daarnaast zorgt de afdeling voor de ontwikkeling, productie en opening van tijdelijke tentoonstellingen in het Mauritshuis.

Binnen deze afdeling is het team Planning & Service, bestaande uit vier medewerkers, bezig met de planning van groepsbezoeken, roostering van medewerkers en service ten aanzien van toekomstige bezoekers. 

Wat ga je doen als medewerker Planning & Service?

  • Roostering en administratie van het team Rondleiders en Museumdocenten - de medewerkers zijn in dienst bij het bureau Hôtes Culture, zij zijn de formele werkgever.
  • Checken urendeclaraties en facturen m.b.t. de rondleiders en museumdocenten.
  • Invoeren van lange reeksen, planning van publieksprogrammering, cultuureducatiegroepen en activiteiten met samenwerkingspartners, zoals buurthuis De Mussen.
  • Rapportages uitdraaien t.b.v. verdere analyse en bijvoorbeeld verantwoording aan Ministerie OCW.
  • Verwerking groepsboekingen in planningsysteem SEM (Smart Event Manager) en informeren groepen over aanbod en mogelijkheden. Daarnaast houd je samen met de afdeling Marketing & Communicatie de informatie over het aanbod voor scholen en de aanmeldformulieren op de website up-to-date.
  • Klantvriendelijk beantwoorden telefoon en e-mails van toekomstige bezoekers die een rondleiding of groepsboeking willen inplannen of specifieke vragen hebben.
  • Assisteren en overnemen van verantwoordelijkheden bij afwezigheid en drukte van andere collega’s in het team Planning & Service. 

Wat kun je van ons verwachten?

  • Je gaat werken in een van de mooiste musea van Nederland, in een inspirerende werkomgeving en een bevlogen team.
  • De functie is ingeschaald in schaal 7 conform de Museum CAO en afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 3,4% gratificatie.
  • We vinden het belangrijk dat onze medewerkers vitaal zijn en blijven en werkgeluk ervaren in onze organisatie. Om bij te dragen aan een goede balans tussen werk en privé bieden we onder meer 28 vakantiedagen per jaar (op basis van 36 uur). Na inwerkperiode is één dag per week thuiswerken mogelijk, de dag is in overeenstemming met het team.
  • Ook vinden we het belangrijk dat onze collega’s zich bij ons thuis voelen. We willen een inspirerende werkomgeving bieden waarin medewerkers worden aangemoedigd verantwoordelijkheid te nemen en nieuwe mogelijkheden te verkennen, daarom stimuleren we opleiding, ontwikkeling en kennisdeling.

Deze functie is in eerste instantie voor 1 jaar voor 32-36 uur per week. De startdatum is in overleg maar kan per direct. 

Wie zoeken wij en wat neem je verder mee?

  • Een flexibele stressbestendige persoonlijkheid met sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent planmatig, servicegericht en je werkt nauwkeurig
  • Je bent een ‘spin in web’ tussen verschillende afdelingen
  • MBO+ met expertise in planning en service
  • Het vloeiend spreken en schrijven van Nederlands en Engels
  • Ruime ervaring met Excel, SEM of een ander plansysteem
  • Ervaring in roosteren van een groot team

Bij indiensttreding vragen we je een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Solliciteren?

Ben jij die puzzelaar? Stuur dan je motivatiebrief met CV naar vacature-educatie@mauritshuis.nl. Wij sluiten de vacature als wij voldoende goede kandidaten hebben mogen spreken. 

Wil je nog informatie over bijvoorbeeld de contractvorm, mail of bel dan naar Sabine de Kieviet – s.dekieviet@mauritshuis.nl / 06- 13167931.

Het Mauritshuis staat midden in de samenleving. We willen dat iedereen zich bij ons thuis voelt, ongeacht achtergrond, geloof, gender, leeftijd of opleidingsniveau. Daarom vinden we het belangrijk dat onze medewerkers een afspiegeling van de samenleving vormen. We streven naar een cultureel divers personeelsbestand en moedigen alle gekwalificeerde professionals aan om te solliciteren.

Het Mauritshuis

In het Mauritshuis werken 90 medewerkers en hebben wij altijd plek voor stagiaires. Daarnaast werken er 40 tot 50 medewerkers op flexibele basis zoals rondleiders, museumdocenten en servicebaliemedewerkers. Geen dag is hetzelfde. We maken nieuwe tentoonstellingen, doen onderzoek en ontvangen wekelijks duizenden bezoekers. Dat doen we samen. Bij elke tentoonstelling vormen experts uit verschillende afdelingen een team. Steeds in andere combinaties. Zo houden we onze blik scherp.

Het Mauritshuis is het thuis van Vermeers’ Meisje met de parel, tot De anatomische les van Rembrandt en Fabritius’ Puttertje. Nergens in Nederland vind je zo veel indrukwekkende schilderijen per vierkante meter als in het Mauritshuis. We zijn een klein museum met een grote collectie 17e-eeuwse schilderkunst en nog grotere ambities. Wij willen we van het Mauritshuis een plek maken waar iedereen zich thuis voelt. Ongeacht leeftijd, achtergrond of kennis van kunst. We willen laten zien dat onze schilderijen - ook al zijn ze honderden jaren oud - over onderwerpen gaan die nog altijd actueel zijn. Liefde, ongelijkheid, macht, schoonheid. We zijn een innovatief museum dat vanuit verschillende perspectieven het heden met het verleden wil verbinden.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt echt niet op prijs gesteld, wij krijgen zelf genoeg respons op onze unieke vacatures.